ВДЛ/Отчет о результатах деят-ти Правительства Омской обл._2020.pdf

процессе их предоставления, реализованы меры по переходу к предоставлению услуг в электронной форме.

Офисы бюджетных учреждений Омской области
– многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) действуют во всех 32 муниципальных районах Омской области, а также в г. Омске.

Всего на базе МФЦ в 2020 году было организовано предоставление более
280 видов услуг, в том числе 63 услуги федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, 114 региональных услуг, более 100 муниципальных услуг, 3 услуги АО "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства" и 1 услуга Избирательной комиссии Омской области.

За 2020 год в МФЦ зарегистрировано более 2,5 млн. обращений за предоставлением государственных и муниципальных услуг (в 2019 году – более 2,6 млн. обращений).

Значение показателя "Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ" в 2020 году составило 94,58 % (целевое значение – 90 %), значение показателя "Удовлетворенность населения качеством и доступностью предоставления государственных услуг" – 97,26 % (целевое значение – 90 %).

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Омской области опубликованы сведения о 206 государственных и 4286 муниципальных услугах, возможность подачи заявления в электронном виде и осуществления мониторинга оказания предоставляется по 51 государственной услуге.

Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в 2020 году составила 75 % (плановое значение – 70 %), что на 4,4 процентного пункта выше уровня
2019 года. Жители Омской области воспользовались электронными услугами в
2019 году более 7,8 млн. раз. Самыми популярными сервисами остаются "заполнение и направление в аптеки электронных рецептов", "запись на прием к врачу" и "предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся". В целях популяризации использования механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме в рамках телевизионных эфиров на телеканалах Омской области осуществляется демонстрация видеороликов о преимуществах получения государственных услуг в электронной форме.

• 8. Развитие политической системы и институтов гражданского общества В Омской области сложилась многолетняя практика взаимодействия региональных органов исполнительной власти с гражданским обществом:
общественные слушания, круглые столы, диалоговые площадки, совместные мероприятия в рамках общественного контроля, участие некоммерческих организаций в работе коллегиальных органов власти, партнерские социально значимые проекты.