ВДЛ/Отчет о результатах деят-ти Правительства Омской обл._2023.pdf

• - создание базовых станций сотовой связи сверх квоты на условиях софинансирования в трех населенных пунктах Омской области;

• - ремонт отделений почтовой связи и установку быстровозводимых конструкций (всего 18 объектов);

• - запуск сервиса "Яндекс поиск по архивам" в Омской области;
- проведение международного чемпионата "Битва роботов";
- уровень "цифровой зрелости" органов исполнительной власти Омской области до 80 %.

• 7. Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг

В Омской области обеспечена регламентация государственных и муниципальных услуг, организовано межведомственное взаимодействие в процессе их предоставления, реализованы меры по переходу к предоставлению услуг в электронной форме.

Офисы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) действуют во всех
32-х муниципальных районах Омской области, а также в г. Омске.
На базе МФЦ организовано предоставление более 300 услуг федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов, акционерного общества "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства".

В целях увеличения количества граждан, пользующихся получением услуг в электронном виде, во всех МФЦ созданы сектора пользовательского сопровождения, где граждане с помощью специалистов МФЦ могут подать заявления на получение государственных услуг через единый портал государственных услуг и муниципальных услуг и региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также получить иную информацию.

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг в МФЦ на территории Омской области, составляет
94,35 % (при нормативе – 90 %).
Всего в течение 2023 года по всей сети МФЦ с учетом электронных обращений зафиксировано более 2,2 млн обращений граждан.

На официальном сайте МФЦ (http://мфц-омск.рф/ru) реализована возможность оставления отзыва о предоставлении государственных и муниципальных услуг посредством виджета "Ваш контроль". Во всех МФЦ обеспечена возможность оценки качества оказания услуги на сайте "Вашконтроль.ру", а также посредством SMS-опроса или иным способом (оценка через общедоступное для граждан рабочее место, размещенное в зале информирования и ожидания).

Все оценки автоматически поступают в автоматизированную информационную систему Министерства экономического развития Российской Федерации "Информационно-аналитическая система