ВДЛ/Отчет о результатах деят-ти Правительства Омской обл._2023.pdf

("Дорожная карта") по внедрению Стандартов клиентоцентричности в Омской области, а также "дорожные карты" всех органов исполнительной власти Омской области, Аппарата Губернатора и Правительства Омской области, Представительства Омской области при Правительстве Российской Федерации;

• 4) в целях систематизации всех функций, осуществляемых органами исполнительной власти Омской области, распоряжением Правительства Омской области от 28 декабря 2023 г. № 320-рп утвержден Порядок ведения реестра межведомственных и внутриведомственных процессов внедрения клиентоцентричности в органах исполнительной власти Омской области, Аппарате Губернатора и Правительства Омской области, Представительстве Омской области при Правительстве Российской Федерации;

• 5) организовано проведение органами исполнительной власти Омской области самооценки 229-ти государственных услуг, по результатам которой оценки "В" или "Г" получили 139 услуг, из них в 2024 году будет проводиться оптимизация порядка предоставления 30-ти государственных услуг;

• 6) с учетом актуальных потребностей граждан и организаций, а также направлений развития Омской области сформирован перечень из пяти региональных жизненных ситуаций, сроком реализации в 2024 – 2025 годах, одобренных межведомственной рабочей группой по внедрению клиентоцентричности, который включает следующие пункты:

• - "Организация отдыха детей участников специальной военной операции";

• - "Бесплатное посещение учреждений культуры многодетными семьями";

• - "Обучение и воспитание ребенка с инвалидностью";
- "Трудоустройство безработных граждан";
- "Предоставление из регионального бюджета субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства".

Результатом реализации жизненных ситуаций станет повышение удовлетворенности граждан получаемыми услугами, обеспечение индивидуального подхода при взаимодействии с ними, внедрение цифровых решений при предоставлении услуг.

• 8. Развитие политической системы и институтов гражданского общества Залогом успешного развития политической системы являются постоянный диалог и тесное сотрудничество Правительства Омской области с парламентскими и непарламентскими политическими партиями, органами местного самоуправления, институтами гражданского общества.
Посредством консолидации совместных усилий и ресурсов значительно повышается эффективность управления региональными процессами.