ВДЛ/Отчет о результатах деят-ти Правительства Омской обл._2021.pdf

по 30 декабря 2021 года за распечаткой QR-кодов (сертификатов) в МФЦ обратились более 46 тыс. человек.

За 2021 год в МФЦ зарегистрировано более 2,6 млн. обращений за предоставлением государственных и муниципальных услуг (в 2020 году – более 2,5 млн. обращений).

Значение показателя "Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ" в 2021 году составило 94 % (целевое значение – 90 %), значение показателя "Удовлетворенность населения качеством и доступностью предоставления государственных услуг" – 97,94 % (целевое значение – 90 %).

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Омской области опубликованы сведения о 210 государственных и 4970 муниципальных услугах, возможность подачи заявления в электронном виде и осуществления мониторинга оказания предоставляется по 51 государственной услуге.

Жители Омской области воспользовались электронными услугами в
2021 году более 6,9 млн. раз. Самыми популярными сервисами остаются "заполнение и направление в аптеки электронных рецептов", "запись на прием к врачу" и "предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся".

В Омской области работают порядка 1,8 тыс. государственных и муниципальных организаций, подлежащих независимой оценке качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания (далее – независимая оценка качества) в соответствии с федеральным законодательством.

В 2021 году независимая оценка качества проведена в 612 организациях.
Охват составил 33,8 % (от общего числа организаций, подлежащих независимой оценке качества). Приняли участие в независимой оценке качества почти 107 тыс. омичей.

Средняя оценка по всем отраслям социальной сферы составила
91,6 балла по 100-балльной шкале. Так, в сфере социального обслуживания организации в среднем набрали 97,4 % от максимально возможной суммы баллов, в сфере здравоохранения – 92 %, в сфере культуры – порядка 91 %, в сфере образования – 86 %. Наиболее высокие оценки организации всех отраслей показали по критериям "открытость и доступность информации об организации", "доброжелательность и вежливость работников".

• 8. Развитие политической системы и институтов гражданского общества Залогом успешного развития политической системы являются постоянный диалог и тесное сотрудничество Правительства Омской области с парламентскими и непарламентскими политическими партиями, органами местного самоуправления, институтами гражданского общества.

Введенные в 2020 году санэпидемиологические ограничения в связи с распространением коронавирусной инфекции, к сожалению, продолжают ограничивать публичную активность в регионе. Совместными усилиями